發(fā)布時間： 2025-12-16 13:13 來源：黑龍江網(wǎng)
黑龍江網(wǎng)訊（記者 王忠?guī)r）日前，哈爾濱金山堡供熱有限公司黨委以實(shí)際行動踐行“供熱紅·溫暖行”的黨建品牌理念，將黨員突擊隊(duì)、黨員示范崗、黨員責(zé)任區(qū)作為服務(wù)攻堅(jiān)的前沿陣地，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
民眾有呼我有應(yīng)，化身民眾“熱管家”
金山堡公司第八運(yùn)營部黨支部積極響應(yīng)用戶需求，將服務(wù)觸角延伸至供熱轄區(qū)每一個角落。近期，哈醫(yī)大家屬樓自維換熱站所屬南崗區(qū)鞍山街一居民樓，多名用戶家中出現(xiàn)用熱問題。由于醫(yī)大后勤部門缺少專業(yè)工作人員，求助第八運(yùn)營部派出專業(yè)隊(duì)伍協(xié)助解決問題。在接到求助后，工作人員立即來到用戶家中排查用熱問題根源。經(jīng)查，該樓未進(jìn)行分戶改造，工作人員憑借工作經(jīng)驗(yàn)判斷應(yīng)該有住戶關(guān)閉了暖氣閥門，或者有氣阻現(xiàn)象導(dǎo)致循環(huán)不良出現(xiàn)室內(nèi)溫度。運(yùn)營部副部長趙麟立即聯(lián)系所在社區(qū)，協(xié)調(diào)開展入戶排查，最終在住戶家中找到并打開了處于關(guān)閉狀態(tài)的供熱閥門。經(jīng)過工作人員近一周的不懈努力，有效解決了該樓的用熱問題，贏得了用戶的一致贊揚(yáng)。
“置頂”民需解癥灶，織密織牢“幸福網(wǎng)”
金山堡公司第十二運(yùn)營部黨支部同樣以實(shí)際行動詮釋著為民服務(wù)的初心，他們以將“民需置頂”理念貫穿始終，通過建立用戶需求快速響應(yīng)機(jī)制，確保每一個報(bào)修電話都能得到及時有效的處理。在處理南崗區(qū)士課街某居民樓單元的一起散熱器散熱不均勻的問題時，第十二運(yùn)營部工作人員熟練地拆卸散熱器，用專業(yè)工具清除內(nèi)部污垢，仔細(xì)地進(jìn)行排氣操作。處理完畢后，工作人員還向用戶詳細(xì)講解了散熱器的日常保養(yǎng)知識和注意事項(xiàng)，提醒用戶定期清理和維護(hù)，以保障供熱效果。
黨員先鋒解難題，為民解憂除隱患
第七運(yùn)營部黨員先鋒崗信訪組成員與黨員服務(wù)隊(duì)主動亮身份、樹標(biāo)桿，化身“紅色先鋒”深入各居民小區(qū)，聚焦供熱服務(wù)的大幅提升，用行動詮釋黨員的職責(zé)與擔(dān)當(dāng)。在南崗區(qū)宏業(yè)小區(qū)走訪排查時，網(wǎng)格員袁泉來到某棟7單元，耐心傾聽用戶反映的室內(nèi)溫度偏低、暖氣不熱等問題。他當(dāng)即對室內(nèi)供熱設(shè)施進(jìn)行全面排查，確定問題根源是暖氣管道堵塞。為盡快解決用戶困擾，他第一時間幫助協(xié)調(diào)，準(zhǔn)備作業(yè)工具，對堵塞暖氣展開反沖沖洗作業(yè)。經(jīng)過多次細(xì)致操作，成功疏通管道，恢復(fù)了暖氣正常供熱。
通過黨建與供熱生產(chǎn)服務(wù)工作的深度融合，金山堡公司全體黨員干部職工齊心協(xié)力，共同為保障千家萬戶的溫暖而努力。
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