發(fā)布時間： 2025-08-29 11:13 來源：黑龍江網(wǎng)
自成立以來，中意人壽始終堅守“保險姓?！北举|(zhì)，錨定“回歸保險保障本源”的方向，以“致力于成為客戶終身伙伴”為初心，在產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級與穩(wěn)健經(jīng)營中，為客戶構(gòu)筑多方面保障，在行業(yè)轉(zhuǎn)型中彰顯合資險企的韌性力量。
一、產(chǎn)品與服務(wù)體系：筑牢客戶多方面保障防線
圍繞客戶健康、財富、養(yǎng)老、傳承四大核心需求，中意人壽構(gòu)建多元化產(chǎn)品體系，搭配高效服務(wù)與理賠機制，讓保障真正貼合生活、惠及民生。
在健康保障領(lǐng)域，公司深耕重疾險創(chuàng)新，以“悅享”系列為核心，打破傳統(tǒng)產(chǎn)品局限——《中意悅享一生（冠軍版）重大疾病保險》覆蓋128種重疾，實現(xiàn)重疾、中癥、輕癥不分組賠付，取消“三同”條款限制，即便重疾理賠后，輕中癥責(zé)任仍持續(xù)有效，有效助力提升客戶獲賠可能性；中端醫(yī)療險《中意尊享世家醫(yī)療保險》聚焦DRG/DIP改革后高品質(zhì)醫(yī)療需求，《中意歲歲守護護理保險》則兼顧護理保障與個稅優(yōu)惠，形成健康保障矩陣。
財富管理層面，依托外方股東百年分紅經(jīng)驗，“一生中意”“一生摯愛”系列分紅型終身壽險憑借穩(wěn)健表現(xiàn)斬獲九項行業(yè)大獎，累計吸引超2000萬人次關(guān)注。
“臻享一生”系列分紅型平準(zhǔn)終身壽險以低保費、高保額設(shè)計，助力客戶實現(xiàn)財富定向傳承。
養(yǎng)老規(guī)劃上，《中意悠然頤養(yǎng)兩全保險（分紅型）》、《中意悠然安養(yǎng)養(yǎng)老年金保險（分紅型）》等個人養(yǎng)老金產(chǎn)品，幫助客戶提前規(guī)劃養(yǎng)老資金，為老年生活未雨綢繆。
服務(wù)體系同樣本著“以客為尊”的原則，“意管家”健康管理服務(wù)4.0版本具備“保費零門檻”、“長有效期”、“8人共享”三大核心優(yōu)勢。其中，“保費零門檻”體現(xiàn)在承保過猶豫期后即可享受4項就診服務(wù)，覆蓋看病多個環(huán)節(jié)，讓客戶省心省力；此外，“意管家”全部服務(wù)項目的有效期與保單有效期一致，能夠在較長時間范圍內(nèi)為客戶提供服務(wù)保障；主權(quán)益人還可邀請8位親屬共享家醫(yī)健康守護。
理賠端持續(xù)發(fā)力，自成立以來，中意人壽已累計服務(wù)客戶超1800萬人，為客戶提供保險保障總額達37萬億元，累計理賠超629億元。“重疾一日賠”“預(yù)賠付”等服務(wù)讓理賠更高效，僅2025年上半年，中意人壽就通過“重疾一日賠”賠付368件，理賠金額達3219萬元。
通過不斷優(yōu)化服務(wù)體系、提升理賠質(zhì)效，中意人壽在2024年度保險服務(wù)質(zhì)量指數(shù)評分中首次突破90分，取得90.14分的優(yōu)秀成績，體現(xiàn)了行業(yè)對其踐行“終身伙伴”承諾的有力認(rèn)可。
二、穩(wěn)健經(jīng)營筑基：以風(fēng)控與投資實力護航客戶權(quán)益
中意人壽的保障承諾，植根于扎實的經(jīng)營根基——通過嚴(yán)格風(fēng)控、充足償付能力與專業(yè)投資，既守護客戶長期利益，更主動回饋社會，踐行企業(yè)責(zé)任。
風(fēng)險控制方面，公司風(fēng)險綜合評級（IRR）連續(xù)8季度獲評AAA/AA級，全流程風(fēng)控體系覆蓋資產(chǎn)配置到運營管理；近五年綜合償付能力充足率保持在200%左右，為履行長期保單承諾筑牢資金保障。
投資領(lǐng)域，旗下資產(chǎn)公司中意資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司（簡稱“中意資產(chǎn)”），以“長期投資、穩(wěn)健投資、價值投資”為核心，連續(xù)四年斬獲“保險業(yè)投資金牛獎”。其資管業(yè)務(wù)不僅覆蓋傳統(tǒng)投資領(lǐng)域，更深度參與國家重大項目建設(shè)，通過股權(quán)投資計劃、債權(quán)投資計劃等形式，為實體經(jīng)濟注入強勁動力。例如，發(fā)行360億元“中石油西一、二線西部管道項目股權(quán)投資計劃”，支持國家西氣東輸工程；推出66億元“中意—山東高速基礎(chǔ)設(shè)施債權(quán)投資計劃”，助力區(qū)域交通網(wǎng)絡(luò)升級；投資廈門軌道交通2號線、3號線南延段項目，完善城市公共交通體系。充分展現(xiàn)了其服務(wù)國家戰(zhàn)略、賦能實體經(jīng)濟的資管實力。?
憑借全流程的嚴(yán)格風(fēng)險控制、長期充足的償付能力，以及穩(wěn)健的投資實力，中意人壽逐步構(gòu)建起“控風(fēng)險、保償付、強投資”的堅實經(jīng)營根基，既為兌現(xiàn)客戶長期保障承諾提供可靠支撐，也以金融力量反哺社會發(fā)展，踐行“保險姓?！钡呢?zé)任擔(dān)當(dāng)。
三、股東雙擎賦能：中外優(yōu)勢互補鑄就發(fā)展底氣
中意人壽的穩(wěn)健前行，離不開中外股東的協(xié)同支撐——中方的本土產(chǎn)業(yè)根基與外方的國際金融智慧形成互補，為“回歸保障本源”提供堅實后盾。
可以說，中意人壽的穩(wěn)健發(fā)展離不開股東雙方的戰(zhàn)略協(xié)同與資源賦能。中方股東中國石油集團資本有限責(zé)任公司（簡稱“中油資本”）所屬集團中國石油天然氣集團有限公司（簡稱“中國石油”），作為央企第一方陣成員、全球三大石油公司之一，為中意人壽提供了強大的資本和本土資源支持，并通過其金融平臺中油資本，依托能源產(chǎn)業(yè)鏈資源，為中意人壽拓展企業(yè)年金、企業(yè)補充醫(yī)療保險、員工重病統(tǒng)保等業(yè)務(wù)奠定基礎(chǔ)，為其業(yè)務(wù)增長注入了強勁動力。
外方股東意大利忠利保險有限公司（簡稱“忠利集團”），作為擁有190余年歷史的全球保險與資管集團，歷經(jīng)兩次世界大戰(zhàn)和多次經(jīng)濟危機仍屹立不倒，用跨越三個世紀(jì)的發(fā)展和160余年不間斷的分紅記錄詮釋著“穩(wěn)健”，并被麻省理工學(xué)院評為“全球最聰明的50家公司”之一。多年來，忠利集團將豐富的國際化運營經(jīng)驗、先進的風(fēng)險管理技術(shù)與精密的產(chǎn)品研發(fā)理念賦予中意人壽，使其能夠結(jié)合中國市場特點，推出一系列能夠滿足客戶需求、兼具創(chuàng)新性與競爭力的保險產(chǎn)品。
截至2025年，中方股東所屬集團中國石油及外方股東忠利集團，已連續(xù)28年同步上榜《財富》世界500強，這種“本土資源+國際經(jīng)驗”的組合，讓中意人壽既能深耕本土需求，又能對標(biāo)國際標(biāo)準(zhǔn)，為“成為客戶終身伙伴”提供持續(xù)動能。
從產(chǎn)品服務(wù)的精準(zhǔn)覆蓋，到經(jīng)營根基的穩(wěn)健扎實，再到股東賦能的優(yōu)勢互補，中意人壽始終以“保險姓保”為初心，在守護客戶權(quán)益與踐行社會責(zé)任中韌性生長，持續(xù)為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供動力。
溫馨提示：
1.本資料僅供參考，具體產(chǎn)品責(zé)任、責(zé)任免除、猶豫期、等待期、退保費用與現(xiàn)金價值，請以產(chǎn)品條款、保險合同為準(zhǔn)。
2.保單紅利是不保證的，在某些保單年度紅利可能為零，實際紅利按公司的當(dāng)年公布派發(fā)。
3.保險公司不得違規(guī)銷售非保險金融產(chǎn)品，請勿參與非法集資。
4.本資料僅供參考，具體服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)規(guī)則以服務(wù)手冊為準(zhǔn)。
5.數(shù)據(jù)截至2025年6月30日，來源于中意人壽保險有限公司官網(wǎng)公開信息披露報告；風(fēng)險綜合評級（IRR）信息來源于國家金融監(jiān)督管理總局償付能力監(jiān)管信息系統(tǒng)。
6.中意人壽保險有限公司總部地址：北京市朝陽區(qū)光華路5號院1號樓12層1501和13層1601。
責(zé)任編輯：董雪婷
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